k09 শর্তাবলী
k09 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন। আমাদের পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি নিচে নির্ধারিত সমস্ত শর্ত পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।
এক নজরে মূল বিষয়গুলি
নিচের কার্ডগুলি k09 প্ল্যাটফর্মের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ নিয়মগুলির সারসংক্ষেপ করে। এগুলি নিচের সম্পূর্ণ শর্তাবলী প্রতিস্থাপন করে না — অনুগ্রহ করে সমস্ত বিভাগ মনোযোগ সহকারে পড়ুন। k09-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা বাজি রেখে আপনি সম্পূর্ণরূপে সমস্ত শর্ত গ্রহণ করেন।
1শর্তাবলী গ্রহণ
এই শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("খেলোয়াড়") এবং k09 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে যা k09 ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস, গেম, বেটিং মার্কেট, প্রচার এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলি (সম্মিলিতভাবে "পরিষেবা") অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, লগইন, তহবিল জমা বা অন্যভাবে যেকোনো ক্ষমতায় পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং কোনো সংরক্ষণ ছাড়াই তাদের দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত।
আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। k09 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা পরিমার্জন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে পরিষেবাগুলির অব্যাহত ব্যবহার সেই সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে এবং শীর্ষে কার্যকর তারিখ উল্লেখ করা থাকবে।
2যোগ্যতা
k09-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও বজায় রাখতে এবং পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে, আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। k09 একটি প্রাপ্তবয়স্ক বিনোদন প্ল্যাটফর্ম এবং 21 বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তির অ্যাক্সেস কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে।
- আপনাকে অবশ্যই নিজের পক্ষে একজন ব্যক্তি হিসেবে কাজ করতে হবে, অন্য কোনো ব্যক্তি, সত্তা বা যেকোনো সিন্ডিকেট ব্যবস্থার অংশ হিসেবে নয়।
- আপনাকে অবশ্যই এমন কোনো এখতিয়ারের বাসিন্দা হতে পারবেন না যেখানে প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ। আপনার এখতিয়ারে অনলাইন গেমিং বৈধ কিনা তা নির্ধারণ করা আপনার একমাত্র দায়িত্ব।
- আপনাকে k09 বা তার কোনো অনুমোদিত সত্তা, গেম প্রদানকারী বা পেমেন্ট অংশীদারের কোনো কর্মচারী, পরিচালক, কর্মকর্তা বা তাৎক্ষণিক পরিবারের সদস্য হতে পারবেন না।
3অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা
k09 পরিষেবাগুলির সম্পূর্ণ পরিসর অ্যাক্সেস করতে আপনাকে একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। k09 তার একমাত্র বিবেচনায়, প্রদত্ত তথ্যের নির্ভুলতা যাচাই করতে যেকোনো সময় সহায়ক ডকুমেন্টেশন জমা দিতে বলতে পারে। মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান এই শর্তাবলীর একটি বস্তুগত লঙ্ঘন।
আপনি একমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়ী, যার মধ্যে আপনার ব্যবহারকারী নাম এবং পাসওয়ার্ড অন্তর্ভুক্ত। আপনাকে অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ শেয়ার করা উচিত নয়। আপনার শংসাপত্র সুরক্ষিত রাখতে ব্যর্থ হওয়ার ফলে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতির জন্য k09 দায়ী থাকবে না। আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার অনুমোদন ছাড়াই অ্যাক্সেস করা হয়েছে বলে সন্দেহ হলে আপনাকে অবিলম্বে k09-কে অবহিত করতে হবে।
- প্রতিটি খেলোয়াড়কে যেকোনো সময় k09 প্ল্যাটফর্মে মাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। একজন ব্যক্তির দ্বারা একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন — একই বা ভিন্ন ব্যক্তিগত বিবরণ, ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুক না কেন — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্ট কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর, বিক্রি, নিযুক্ত বা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ করা যাবে না। অ্যাকাউন্ট মালিকানা বা অ্যাক্সেস হস্তান্তরের যেকোনো প্রচেষ্টার ফলে জড়িত সমস্ত অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে।
- k09 নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। একটি অ্যাকাউন্ট যা টানা 12 মাসের জন্য কোনো লগইন কার্যকলাপ রেকর্ড করেনি তা নিষ্ক্রিয় হিসেবে শ্রেণীবদ্ধ হতে পারে। যেকোনো নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ কার্যকর হওয়ার আগে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় পূর্ব লিখিত বিজ্ঞপ্তি জারি করা হবে।
- আমাদের রেকর্ড সর্বদা সঠিক থাকে তা নিশ্চিত করতে আপনাকে আপনার নিবন্ধিত ব্যক্তিগত তথ্যের যেকোনো পরিবর্তন, ঠিকানা পরিবর্তন, যোগাযোগ নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ সহ, অবিলম্বে k09-কে অবহিত করতে হবে।
4জমা ও উত্তোলন
k09 শুধুমাত্র নিম্নলিখিত অনুমোদিত পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে বাংলাদেশি টাকায় (BDT) জমা গ্রহণ করে এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank এবং Sonali Bank। নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতির প্রাপ্যতা পরিবর্তিত হতে পারে এবং বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তনের অধীন। k09 তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণ করে না — সমস্ত জমা আপনার নিজের নামে রাখা একটি পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে উৎসারিত হতে হবে।
নিম্নলিখিত জমা এবং উত্তোলনের শর্তগুলি সমস্ত k09 অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য:
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ হল ৳100। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ হল ৳500। সর্বোচ্চ একক-লেনদেনের সীমা পেমেন্ট পদ্ধতির স্তরে নির্ধারিত এবং প্রদানকারী অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।
- উত্তোলনের অনুরোধ পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পূর্ণ হওয়ার অধীন। অযাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টেশন জমা ও পর্যালোচনা না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
- যাচাইকৃত উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত স্বাভাবিক অপারেটিং সময়ে অনুমোদনের 15 মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উচ্চ লেনদেনের পরিমাণ বা নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণের সময় প্রক্রিয়াকরণের সময় বাড়ানো হতে পারে।
- k09 স্ট্যান্ডার্ড জমা বা উত্তোলনের জন্য ফি নেয় না। তবে, আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব লেনদেন ফি বা মুদ্রা রূপান্তর চার্জ প্রয়োগ করতে পারে। বিস্তারিত জানতে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর শর্তাবলী দেখুন।
k09 ৳50,000 বা তার বেশি যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে অতিরিক্ত যাচাই ডকুমেন্টেশন অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এটি একটি স্ট্যান্ডার্ড অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং (AML) প্রক্রিয়া এবং খেলোয়াড়ের পক্ষ থেকে কোনো অসদাচরণের সন্দেহ বোঝায় না।
5বোনাস ও প্রচার
k09 সময়ে সময়ে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের বিভিন্ন বোনাস এবং প্রচারমূলক প্রণোদনা অফার করে। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলির পাশাপাশি পৃথক প্রচারের সাথে সংযুক্ত যেকোনো নির্দিষ্ট শর্তের অধীন:
- বোনাস অ-হস্তান্তরযোগ্য এবং প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণ না করে নগদে পরিবর্তন করা যাবে না। বাজি ধরার শর্ত সংশ্লিষ্ট বোনাস অফারে নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে সম্পূর্ণ করতে হবে।
- k09 যেকোনো খেলোয়াড় সেই অফারে অপ্ট-ইন করার আগে যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস অফার প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। একবার খেলোয়াড় অপ্ট-ইন করলে এবং বোনাস ক্রেডিট হলে, অপ্ট-ইনের সময় কার্যকর শর্তগুলি প্রযোজ্য।
- নির্দিষ্ট প্রচার স্পষ্টভাবে বোনাস স্ট্যাকিংয়ের অনুমতি না দিলে যেকোনো সময়ে প্রতিটি অ্যাকাউন্টে মাত্র একটি সক্রিয় বোনাস রাখা যাবে। একটি বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন রিয়েল-মানি ফান্ড দিয়ে খেলা তহবিল ব্যবহারের ক্রমকে প্রভাবিত করতে পারে; অনুগ্রহ করে পৃথক বোনাসের শর্তগুলি সাবধানে পর্যালোচনা করুন।
- জালিয়াতির মাধ্যমে, একাধিক অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলোমিশার মাধ্যমে প্রাপ্ত যেকোনো বোনাস, ফ্রি স্পিন বা প্রচারমূলক ক্রেডিট সম্পূর্ণরূপে বাতিল করা হবে। k09 অনুপযুক্তভাবে প্রাপ্ত বোনাস থেকে প্রাপ্ত পূর্বে প্রদত্ত জয় পুনরুদ্ধার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
k09 কোনো নির্দিষ্ট বোনাস বা প্রচারের চলমান উপলব্ধতার নিশ্চয়তা দেয় না। প্রচারমূলক অফারগুলি সময়-সীমিত এবং যে খেলোয়াড়রা ইতিমধ্যে অপ্ট-ইন করেছেন তাদের জন্য প্রদত্ত সুরক্ষার অধীনে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই k09-এর একমাত্র বিবেচনায় যেকোনো সময় প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপন করা হতে পারে।
6বেটিং নিয়ম ও গেম আচরণ
k09-এ স্থাপিত সমস্ত বাজি নিম্নলিখিত সাধারণ বেটিং নিয়মের অধীন। খেলাধুলা-নির্দিষ্ট এবং গেম-নির্দিষ্ট নিয়ম, যেখানে প্রযোজ্য, প্ল্যাটফর্মের সংশ্লিষ্ট বিভাগে প্রকাশিত হয় এবং অন্তর্ভুক্তির মাধ্যমে এই শর্তাবলীর অংশ গঠন করে।
- নিশ্চিত হওয়ার পরে বাজি চূড়ান্ত। k09 একটি নিশ্চিত বাজি বাতিল, সংশোধন বা বিপরীত করার অনুরোধ গ্রহণ করে না, ব্যতীত যেখানে k09 তার একমাত্র বিবেচনায় নির্ধারণ করে যে একটি বাজি স্পষ্ট সিস্টেম ত্রুটি বা সুস্পষ্ট মূল্য নির্ধারণ ত্রুটির কারণে গৃহীত হয়েছিল।
- লাইভ ক্যাসিনো গেম বা স্পোর্টস বেটের সময় কোনো প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা বা সংযোগ বিচ্ছিন্নের ক্ষেত্রে, ফলাফল গেম সার্ভার লগ দ্বারা নির্ধারিত হবে। k09-এর সিস্টেম রেকর্ড হল সমস্ত বাজির ফলাফল এবং লেনদেনের ইতিহাসের জন্য কর্তৃত্বমূলক সত্যের উৎস।
- k09 যেকোনো বাজি বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে যা ভুলবশত স্থাপিত হয়েছিল, কোনো ইভেন্ট শেষ হওয়ার পরে স্থাপিত হয়েছিল, এই শর্তাবলীর অধীনে অযোগ্য খেলোয়াড় দ্বারা স্থাপিত হয়েছিল, বা এমনভাবে স্থাপিত হয়েছিল যা k09 যুক্তিসঙ্গতভাবে সন্দেহ করে যে ম্যাচড বেটিং, আর্বিট্রেজ বা প্ল্যাটফর্মের পদ্ধতিগত শোষণের অন্য যেকোনো রূপ।
- জয় সংশ্লিষ্ট মার্কেট নিষ্পত্তি বা সংশ্লিষ্ট গেম রাউন্ড সম্পূর্ণ হওয়ার পরে আপনার k09 অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে ক্রেডিট করা হয়। ক্রেডিট করা জয় জয়ী বাজি বা গেমে ব্যবহৃত বোনাস ফান্ডের সাথে সংযুক্ত যেকোনো প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণ হওয়ার পরে উত্তোলনের জন্য উপলব্ধ।
7নিষিদ্ধ আচরণ
নিম্নলিখিত কর্মগুলি k09 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। কোনো নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ, অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হতে পারে:
- বাজি স্থাপন, প্ল্যাটফর্মের সাথে মিথস্ক্রিয়া বা অন্য খেলোয়াড় বা প্ল্যাটফর্মের উপর অন্যায্য সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম বা অন্য কোনো সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
- k09 প্ল্যাটফর্ম বা পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে অর্থ পাচারের যেকোনো রূপ, সনাক্তকরণ এড়াতে লেনদেন কাঠামো, অপরাধের আয় ব্যবহার বা অন্য যেকোনো আর্থিক অপরাধে জড়িত হওয়া।
- গেম বা বেটিং ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে অন্য খেলোয়াড়, ডিলার বা তৃতীয় পক্ষের সাথে মিলোমিশা করা, যার মধ্যে পোকার-স্টাইল গেমে চিপ-ডাম্পিং বা স্পোর্টস মার্কেটে সমন্বিত বেটিং প্যাটার্ন অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।
- মিথ্যা পরিচয়ের তথ্য ব্যবহার করে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা, তাদের সম্মতি ছাড়াই অন্য ব্যক্তির পরিচয় বা পেমেন্টের বিবরণ ব্যবহার করা, বা অন্য কোনো খেলোয়াড়, k09 কর্মীর সদস্য বা তৃতীয় পক্ষের ছদ্মবেশ ধারণ করা।
- স্বাভাবিক অপারেটিং পরিস্থিতিতে প্রাপ্ত হত না এমন ক্রেডিট, জয় বা সুবিধা পেতে k09 প্ল্যাটফর্মে যেকোনো সফটওয়্যার বাগ, গ্লিচ বা দুর্বলতা কাজে লাগানো। প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতার শোষণের মাধ্যমে প্রাপ্ত যেকোনো জয় বাতিল করা হবে।
k09 উন্নত জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম নিযুক্ত করে যা রিয়েল টাইমে অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ, লেনদেনের প্যাটার্ন এবং গেমপ্লে আচরণ পর্যবেক্ষণ করে। যেখানে নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত বা যুক্তিসঙ্গতভাবে সন্দেহ করা হয়, k09 খেলোয়াড়কে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা, তহবিল হোল্ড এবং বাধ্যতামূলক KYC পর্যালোচনা সহ অবিলম্বে প্রতিরক্ষামূলক ব্যবস্থা নিতে পারে।
8দায়িত্বশীল গেমিং
k09 দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের তাদের অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে সরাসরি জমার সীমা নিয়ন্ত্রণ, ক্ষতির সীমা নিয়ন্ত্রণ, সেশন সময়ের রিমাইন্ডার, কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং স্ব-বর্জন বিকল্পগুলিতে অ্যাক্সেস প্রদান করি। এই সরঞ্জামগুলি বিনামূল্যে পাওয়া যায় এবং বিলম্ব ছাড়াই যেকোনো সময় সক্রিয় করা যেতে পারে। k09 একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আপনি যদি মনে করেন যে আপনার জুয়া আপনার বা আপনার আশেপাশের লোকেদের জন্য ক্ষতিকর হয়ে উঠছে, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করুন বা অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
স্ব-মূল্যায়ন সরঞ্জাম এবং তৃতীয় পক্ষের সহায়তা সংস্থাগুলির তথ্য সহ দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে অতিরিক্ত নির্দেশিকার জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।
9মেধাস্বত্ব
k09 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে উপলব্ধ করা সমস্ত বিষয়বস্তু, সফটওয়্যার, ডিজাইন উপাদান, গ্রাফিক্স, পাঠ্য, চিত্র, অডিও, ভিডিও, ডেটা সংকলন এবং অন্যান্য উপকরণ (সম্মিলিতভাবে "বিষয়বস্তু") k09 বা তার লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনাকে এই শর্তাবলী অনুযায়ী পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার উদ্দেশ্যে শুধুমাত্র বিষয়বস্তু অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে।
আপনি k09-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে k09 প্ল্যাটফর্ম থেকে কোনো বিষয়বস্তু কপি, পুনরুৎপাদন, পুনর্বিতরণ, পুনঃপ্রকাশ, আপলোড, পোস্ট, প্রেরণ বা অন্যথায় শোষণ করতে পারবেন না। বিষয়বস্তুর যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার k09-এর মেধাস্বত্ব অধিকারের লঙ্ঘন হবে এবং আইনি পদক্ষেপ হতে পারে।
10দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বাধিক পরিমাণে, k09, তার কর্মকর্তা, পরিচালক, কর্মচারী, এজেন্ট, সরবরাহকারী এবং লাইসেন্সদাতারা কোনো পরোক্ষ, আনুষাঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে লাভের ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি, সুনামের ক্ষতি বা পরিষেবা বিঘ্ন অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, যা আপনার পরিষেবাগুলি ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতার বাইরে বা সংযোগে উদ্ভূত হয়, এমনকি যদি k09 এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে পরামর্শ দেওয়া হয়েছিল। এই শর্তাবলীর অধীনে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো দাবির জন্য আপনার প্রতি k09-এর মোট সমষ্টিগত দায় দাবির উৎপত্তির পূর্ববর্তী 30 দিনে আপনার k09 অ্যাকাউন্টে আপনার করা মোট জমার পরিমাণের বেশি হবে না।
k09 নিশ্চয়তা দেয় না যে পরিষেবাগুলি নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটি-মুক্ত বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকারক উপাদান মুক্ত হবে। পরিষেবাগুলি প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বাধিক পরিমাণে স্পষ্ট বা উহ্য যেকোনো ধরনের ওয়ারেন্টি ছাড়াই "যেমন আছে" এবং "যেমন উপলব্ধ" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়।
11অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও সমাপ্তি
k09 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো সময় এবং পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
- খেলোয়াড় যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা, অ্যাকাউন্ট আচরণ নিয়ম, বেটিং নিয়ম বা নিষিদ্ধ আচরণের বিধান সহ এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করেছেন।
- k09 একটি আইনি বাধ্যবাধকতা, আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা বা একটি উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের নির্দেশ অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বাধ্য।
- k09 যুক্তিসঙ্গতভাবে সন্দেহ করে যে অ্যাকাউন্টটি জালিয়াতি, অপরাধমূলক বা অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হচ্ছে, বা খেলোয়াড় আর এই শর্তাবলীর ধারা 2-এ নির্ধারিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করেন না।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে, যেকোনো অবশিষ্ট রিয়েল-মানি ব্যালেন্স (বোনাস ফান্ড বা অনুপযুক্তভাবে প্রাপ্ত বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় ব্যতীত) যেকোনো বকেয়া KYC প্রয়োজনীয়তা সম্পূর্ণ হওয়ার পরে তাদের নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে খেলোয়াড়ের কাছে ফেরত দেওয়া হবে। k09 এমন তহবিল ফেরত দিতে বাধ্য নয় যা সক্রিয় জালিয়াতি তদন্তের বিষয় বা নিষিদ্ধ আচরণের আয় উপস্থাপন করে।
12এই শর্তাবলীতে সংশোধন
k09 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে পরিবর্তনগুলি গুরুত্বপূর্ণ, k09 k09 প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশ পোস্ট করে বা খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়ে প্রভাবিত খেলোয়াড়দের যুক্তিসঙ্গত অগ্রিম নোটিশ প্রদান করার চেষ্টা করবে। যেকোনো সংশোধিত শর্তাবলীর কার্যকর তারিখ এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ করা হবে।
যেকোনো সংশোধিত শর্তাবলীর কার্যকর তারিখের পরে k09 পরিষেবাগুলির আপনার অব্যাহত ব্যবহার সেই সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার সম্পূর্ণ গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে পরিষেবাগুলি ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।
13প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি
এই শর্তাবলী এবং তাদের থেকে বা সংযোগে বা তাদের বিষয়বস্তু বা গঠন (অ-চুক্তিগত বিরোধ বা দাবি সহ) থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বা দাবি প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং মানদণ্ড এবং নীতি অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। k09 এই উপস্থাপনা করে না যে পরিষেবাগুলি কোনো নির্দিষ্ট এখতিয়ারে ব্যবহারের জন্য উপযুক্ত বা উপলব্ধ এবং যে অঞ্চলগুলিতে অনলাইন জুয়া বেআইনি সেখান থেকে পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করা খেলোয়াড়ের নিজস্ব ঝুঁকি এবং দায়িত্বে করা হয়।
বেট ফলাফল, লেনদেন, অ্যাকাউন্টের বিষয় বা এই শর্তাবলীর ব্যাখ্যা সম্পর্কিত আপনার এবং k09-এর মধ্যে বিরোধের ক্ষেত্রে, আপনার প্রথমে অনানুষ্ঠানিক সমাধান চাইতে k09 গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করা উচিত। k09 সমস্ত খেলোয়াড়ের বিরোধ দ্রুত এবং ন্যায্যভাবে সমাধান করতে যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা ব্যবহার করবে। কোনো বিরোধ অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধান না হলে, এটি k09-এর আনুষ্ঠানিক অভিযোগ পদ্ধতি অনুযায়ী এস্কেলেট করা হতে পারে, যার বিবরণ আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের কাছ থেকে পাওয়া যায়।
14যোগাযোগ করুন
আপনার যদি এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকে, বা আপনার k09 অ্যাকাউন্ট বা পরিষেবাগুলির যেকোনো দিকে সহায়তার প্রয়োজন হয়, অনুগ্রহ করে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সহায়তা ইংরেজি এবং বাংলা উভয়ে সপ্তাহে 7 দিন, দিনে 24 ঘণ্টা পাওয়া যায়।
ইমেইল: [email protected]